Marketing digital editorial: estrategia para incrementar tus ventas de libros online
Aprende con este artículo sobre los principales puntos a tener en cuenta para crear una estrategia exitosa.
Introducción
Si es eres editor, probablemente habrás oído más de una vez que el futuro de la edición es digital. El problema de esto es que, en muchas ocasiones, las editoriales tienen la creencia que ser parte del mundo digital no requiere mas esfuerzo que simplemente subir un libro a Amazon o Barnes & Noble y con esto ya comenzarán a tener ventas. Muy alejado de eso, transformarse o adaptarse al mundo digital requiere de un trabajo minucioso, una estrategia clara y aprender muchas cosas nuevas que no funcionan de la misma manera que en el mercado físico.
“Nuestros lectores no consumen en digital”
“Tenemos ventas en digital pero son pocas, nuestro fuerte es el físico”
“Estamos en todas las plataformas pero casi no vendemos nada online”
“Nuestras mayores ventas siguen siendo a través de las librerías o en ferias”
Si algunas de estas afirmaciones son parte de la realidad de tu editorial, entonces este articulo es para ti. En el mismo veremos algunas estrategias para que tu editorial logre ser parte de este mundo digital, aumentar sus ventas en línea y aprender técnicas para crear una máquina de ventas de libros digitales.
Pero primero... ¿Es la estrategia digital solo para libros digitales o también para libros físicos vendidos online?
A pesar de lo que muchos creen, desarrollar una estrategia de marketing digital para una editorial no significa que esta sea exclusivamente para la venta de libros digitales sino que el objetivo es captar un público que tiene como preferencia buscar y comprar cosas a través de internet. Quizás alguno se estará preguntando “Pero, ¿cómo se combina una campaña digital con un libro físico?” y la respuesta es simple: el proceso de descubrimiento, convencimiento y compra es igual tanto para un libro digital, un audiolibro o un libro físico. La diferencia de estos 3 formatos es cómo se consumen, siendo los libros digitales mayormente consumidos en tablets o e-readers, los audiolibros en teléfonos móviles y los libros físicos recibiéndolos en el domicilio.
Aclarado esto, todas las herramientas y acciones que veremos en este articulo están enfocadas a ayudarte a aumentar la cantidad de potenciales lectores que descubran, elijan y compren tus libros, sin importar su formato.
¡Comencemos!
Acción #1: Cuantos más puntos de venta uses más probabilidad de que encuentren tus libros.
Este es el punto más básico de la estrategia pero uno de los más importantes ya que permite ampliar las posibilidades de venta a partir de poner tus libros a disposición en múltiples puntos de venta online. Puedes ver nuestro articulo sobre los 4 tipos de plataforma para vender libros online donde encontrarás las diferencias de cada una y como usarlas dentro de tu estrategia. Algunos puntos a tener en cuenta que son comunes a todas estás plataformas:
- Usar descripciones que llamen la atención, agregando ciertas palabras claves que estén relacionadas y que sean altamente demandadas por los usuarios.
- Ofrecer múltiples formatos del mismo libro: digital (tanto PDF como EPUB, para lectura en un lector propio o Kindle, Kobo, etc), audiolibro y físico.
- Estar atento a las fechas especiales para ofrecer descuentos o promocionar los libros que tengan alguna relación con la temática.
- Manejar una política de precios centralizada y coherente, con pequeñas promociones estacionales.
Dentro de este punto destacaremos la necesidad de tener una plataforma de venta online propia de la editorial como base fundamental de la estrategia de marketing. ¿Por qué decimos esto? Porque es la opción que nos permitirá conocer quienes son nuestros lectores, sus gustos, nos permitirá crear modelos de negocios diferentes como suscripciones o ventas institucionales, y porque además nos permitirá aprovechar las campañas de publicidad apuntando directamente a un sitio propio y no una plataforma de terceros.
Dicho esto, continuaremos con las siguientes acciones.
Acción #2: Aprovecha las redes sociales para crear comunidad y promocionar tus libros.
Las redes sociales son una herramienta imprescindible para las editoriales porque allí es donde mas tiempo pasan las generaciones que consumen en digital y porque en muchos casos permite hacer acciones sin ningún costo, siendo una excelente opción de promoción.
Es importante crear contenido de forma recurrente manteniendo a los usuarios actualizados y conectados pero sin sobrecargarlos de información, el contenido debe brindar algún tipo de información de interés, una novedad, una curiosidad, promoción, etc. Siempre hay que tratar de evitar subir contenido que no aporte valor, simplemente por subirlo. Puede seguir la guía de 10 consejos para promocionar tu libro en redes sociales
Facebook e Instagram son ideales para crear un catálogo de productos y generar algunas ventas directas, también para subir contenido un poco más “largo” como historias y novedades.
TikTok es la red estrella del momento, sobre todo en un público más joven y nativo digital, siendo ideal para subir videos cortos y concisos por ejemplo presentando un nuevo libro, contando una breve historia de un auto, haciendo sinopsis breves o dando una lista de los 5 mejores libros para leer sobre una temática.
Acción #3: Campañas publicitarias para tus libros
Lamentablemente, con solo publicar en tus redes sociales e intentar generar comunidad no será suficiente para generar toda la demanda que necesitas para incrementar las ventas de tus libros. Para esto es preciso crear campañas de publicidad online pagas con las que podrás ampliar tu publico en cantidades impensadas.
En este punto se vuelve clave el hecho de tener una tienda de venta propia ya que todos los esfuerzos e inversiones que hagas en publicidad se verán desaprovechados si envías a usuarios a la plataforma de un tercero.
Hay dos tipos principales de campañas:
De descubrimiento/Branding
Este tipo de campañas buscan mostrar tu marca o lo que tienes para ofrecer y así generar más publico que te conozca. Solo son recomendables para editoriales que se especialicen en un único tema ya que los resultados serán mucho más beneficiosos porque el usuario descubrirá que cuenta con muchos libros diferentes de la temática que está buscando.
De conversión directa
Estas campañas tiene el objetivo de generar una venta de forma directa. Bajo este tipo se pueden hacer dos acciones principales:
- Pautar el nombre exacto de tus libros para que cuando algún usuario los busque, la primera opción que vea sea la compra directa en tu tienda online y así evitar las altas comisiones de las plataformas.
- Pautar posteos promocionados en redes sociales mostrando un libro específico a un público con intereses afines, permitiéndole ir a comprarlo de forma directa en tu tienda.
Generalmente para hacer estas campañas de publicidad para editoriales se requiere contratar el servicio de alguna agencia de marketing digital que pueda proveernos apoyo con el armado y optimización de campañas, decidir palabras claves, crear piezas de diseño, etc. Sin embargo, tanto las redes sociales como el mismo Google permiten crear campañas sin conocimientos previos, las cuales no tendrán los mismos resultados y retorno de inversión que si son hechas por un profesional, pero que te permitirán tener resultados más que aceptables.
En redes sociales puedes encontrarlo como “Promocionar posteo”, donde te permitirá elegir el publico, el presupuesto, que post quieres promocionar, entre otras cosas.
En Google puedes usar las Campañas Inteligentes, las cuales te ayudarán con un paso a paso para elegir el total a invertir, el publico y palabras claves a usar, todas las variables de anuncios que quieras crear, etc.
Acción #4: Realiza acciones promocionales a tu base de usuarios
En este punto podremos ver la gran importancia de contar con una tienda de venta de libros propia que te permitirá generar una base de usuarios y a partir de esto incrementar tus acciones promocionales sin ningún costo asociado.
- Email marketing:
- Envía newsletters mensuales con todas las novedades publicadas, invitación a ferias, información sobre algún autor, etc.
- Ofrece un beneficio a los usuarios que se registraron o leyeron una muestra gratis de tus libros para incentivarlos a comprar.
- Fideliza a tus compradores otorgando un cupón de descuento para una futura compra.
- Recomienda libros relacionados a aquellos que ya compraron uno de tus libros.
- Crea campañas publicitarias en Google apuntando a todos los usuarios que ya ingresaron a tu tienda propia, mostrándoles banners promocionales con algunos de tus libros.
- Crea posteos promocionales en tus redes en días festivos otorgando descuentos o accesos exclusivos.
- Ofrece acceso a pre-ventas en digital.
Estas son algunas de las tantas acciones que se pueden realizar cuando cuentas con la información de quienes son tus usuarios y tienes un canal de contacto con ellos.
Acción #5: Audiolibros, expande tu público
No queremos dejar fuera este tema que es una de las tendencias en el mundo editorial. Cada vez más aparecen editoriales o plataformas comercializando audiolibros y esto tiene una explicación lógica: el público que consume libros en formato audio en muchos casos no es el mismo que consume libros tradicionales y esto significa expandir nuestro público objetivo.
Es importante tener en cuenta dentro de nuestra estrategia de marketing la posibilidad de comenzar a producir y publicar audiolibros, tanto de los libros que ya hemos publicado como de nuevos libros con un diseño nativo para audio. Esto nos dará una ventaja competitiva ya que nos permitirá acceder a todo un nuevo público que no está interesado en la lectura pero si en consumir audiolibros.
Al igual que los otros formatos, es importante promocionarlo en las diferentes plataformas y también en la tienda propia, pudiendo utilizar tecnologías como la de publica.la para hacerlo de forma simple y segura, brindando una experiencia única al usuario.
¿Necesitas ayuda con el armado de tu estrategia?
Es lógico que muchas veces las editoriales no cuente con el personal o el conocimiento para poder desarrollar esta estrategia y para eso precisan de ayuda externa. Lo más importante en esto es buscar buenos profesionales, y si pueden ser profesionales que además conocen bien el mundo editorial, mejor.
Aquí te compartimos algunos de los cursos más destacados sobre marketing para editoriales y autores:
Este curso de Daniel Benchimol, una de los grandes expertos en el mundo editorial, es el más recomendado sobre marketing editorial en Latinoamérica y España. Cuenta con varios módulos donde podrás aprender de punta a punta como implementar y mejorar tu estrategia de marketing para vender más libros.
**Sinjania:**
Este es un curso exclusivamente para escritores donde podrás aprender desde buenos consejos para antes de crear tu libro como así también para poder promocionarlo.
También hay algunos sitios con buena información:
Este es un sitio especializado en marketing para editoriales donde podrás encontrar buenas estrategias a seguir, consejos, buenas practicas y más.
**Semrush:**
Acciones de marketing para vender más libros online. Cuenta algunas formas de incrementar las ventas usando herramientas de marketing online.
Resumiendo
Es importante desarrollar una estrategia digital para tu editorial que te permite hacer acciones consistentes y que den resultados. Muchas editoriales cometen el error de solamente hacer algunas de estas acciones por separado y nunca logran ver los resultados que esperan y puede ser frustrante. El desarrollo de una comunidad y de una máquina de ventas lleva tiempo y dedicación pero creeme que al final da sus frutos y es la base de la sostenibilidad futura de la editorial.
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