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En esta guía te mostraremos los principales puntos a tener en cuenta a la hora de planificar la campaña de email marketing para tu editorial. Te daremos algunos ejemplos, consejos y acciones puntuales. Además, te regalaremos plantillas de emails para que puedas usar sin necesidad de tener conocimiento en diseño ni nada.

¡Comencemos!

¿Por qué es importante el email marketing para una editorial?

Antes de comenzar con esto, repasemos juntos la importancia de implementar una estrategia de email marketing en una editorial. Estas son algunas de las razones principales:

• Permite mantener a los lectores comprometidos y generar una relación de fidelización. Al enviar correos electrónicos personalizados y relevantes a los intereses de cada lector, se les hace sentir valorados y se les mantiene informados sobre los últimos lanzamientos y novedades de la editorial.

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• El email marketing es una forma efectiva de promover nuevos lanzamientos y aumentar las ventas. Al enviar correos electrónicos con información sobre los nuevos libros, adelantos y comentarios de los autores, se puede generar interés y aumentar la probabilidad de que los lectores adquieran el libro.
• El email marketing es una herramienta rentable y de fácil medición. Permite a las editoriales enviar correos electrónicos a gran escala con un bajo costo y monitorear las métricas de apertura, clics y conversiones. Esto permite ajustar y mejorar continuamente la estrategia de email marketing para obtener mejores resultados.

El email marketing es uno de los puntos importantes a tener en cuenta a la hora de planificar cómo crear una estrategia de marketing digital editorial.

¿Que cosas hay que tener en cuenta al momento de planificar una campaña de email marketing?

Hay varios pasos importantes que hay que tener en cuenta al momento de elaborar la planificación de email marketing, estos son los pasos que debes seguir al momento de hacer una:

1. Identificar el objetivo: ¿Cuál es el objetivo de la campaña? ¿Se trata de fidelizar a los clientes actuales o de adquirir nuevos clientes? ¿Se busca promocionar un nuevo producto o servicio o aumentar las ventas de un producto existente?
2. Definir el público objetivo: Es importante definir el público objetivo de la campaña y segmentar la base de datos de acuerdo con características como la edad, la ubicación geográfica, los intereses y las preferencias de los clientes.
3. Crear contenido relevante y valioso: El contenido del correo electrónico debe ser relevante y valioso para el público objetivo. Los correos electrónicos pueden contener información sobre novedades, promociones, ofertas especiales, contenido exclusivo o consejos útiles.
4. Diseñar un asunto atractivo: El asunto del correo electrónico es lo primero que ve el destinatario, por lo que debe ser atractivo y persuasivo para animar a abrir el correo electrónico.
5. Optimizar para diferentes dispositivos: Los correos electrónicos deben ser optimizados para diferentes dispositivos, como teléfonos móviles, tabletas y ordenadores, para asegurar que se visualicen correctamente en todos los dispositivos.

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Veamos algunas buenas prácticas para desarrollar cada uno de los pasos anteriores:

Identificar el objetivo de la campaña

En este punto podemos tener diversos objetivos pero a fines prácticos trabajaremos con estos 3 que son los más relevantes.

• Fidelización del lector: el objetivo principal es mantener a los lectores comprometidos y fidelizados con la editorial. Para lograrlo, se pueden enviar correos electrónicos personalizados, que contengan contenido exclusivo para los suscriptores, como adelantos de nuevas publicaciones, reseñas, entrevistas a autores, información sobre eventos, entre otros. Además, se pueden incluir llamados a la acción para que los lectores interactúen con la editorial en las redes sociales o el sitio web.
• Promocionar nuevos lanzamientos: se busca mostrar los nuevos títulos a lanzarse o recién lanzados, incluyendo información adicional sobre los mismos, precios especiales de pre-lanzamiento, información sobre el autor, y descuentos exclusivos para suscriptores. Además, se puede incluir un llamado a la acción para que los lectores pre-ordenen o adquieran los productos en línea antes que nadie.
• Aumentar las ventas (de forma directa): se pueden enviar correos electrónicos con ofertas exclusivas, promociones, descuentos y paquetes de productos para incentivar a los lectores a realizar una compra. Se pueden incluir llamados a la acción que lleven a los lectores a la página de compra o a suscribirse al newsletter de la editorial.

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Una vez identificado el objetivo, se hace mucho más fácil todo el resto de los puntos, ya que tenemos un foco claro sobre como encarar cada acción.

Pueden convivir 3 campañas separadas sin problema, una por cada objetivo, pero es importante que sea SEPARADAS justamente para que cada una tenga su propio foco.

Definir el público objetivo

Entender quien es nuestro público objetivo es una de las piezas fundamentales de cualquier campaña, pero más aún de las campañas de email marketing. Aquí detallamos 3 pasos que creemos imprescindibles para identificar ese público objetivo.

1. Analiza a tus lectores actuales: Comienza por revisar la información que tienes sobre tus lectores actuales, como su edad, género, ubicación geográfica, intereses y preferencias de lectura. Si tienes una tienda en línea o una base de datos de clientes, podrías usar herramientas como Google Analytics para analizar los datos de los visitantes y clientes. También puedes hacer encuestas o sondeos de opinión en tus redes sociales o sitio web para obtener más información.
   Una vez que tengas toda la información necesaria, agrupa a tus lectores actuales en diferentes Buyer Personas (perfil de clientes) basados en las características que tienen en común. Crear un Buyer Persona es el primer paso dentro de tu estrategia de marketing editorial, ya que te permitirá conocer quien es tu cliente.
   
   
2. Crea perfiles de buyer persona: Un buyer persona es un perfil semi-ficticio que representa a tu cliente ideal. Este perfil está basado en la investigación que realizaste sobre tus clientes actuales y potenciales, y representa las características, deseos, necesidades y preferencias de tu público objetivo.
   Para crear un buyer persona, reúne toda la información que tienes sobre tus lectores, como su edad, género, ubicación geográfica, ocupación, ingresos, gustos, intereses, preferencias de lectura y necesidades. Utiliza esta información para crear una imagen clara de quién es tu cliente ideal. Es importante que tu Buyer Persona esté lo suficientemente detallado para que puedas personalizar tus campañas de email marketing de acuerdo a sus necesidades. Aquí te compartimos una guía muy detallada sobre como crear tu Buyer Persona, incluyendo plantillas gratis.
   
   
3. Segmenta tu base de datos: una vez que ya tienes tus buyer personas creados, puedes tomar tu base de datos actual y segmentarla según estos criterios. De esta manera, te será sencillo personalizar tus campañas de email marketing para cada grupo de audiencia.
   

   Crea contenido y ofertas que sean específicas para cada grupo y utiliza un lenguaje y un tono que resuenen con cada uno. La segmentación también te permitirá hacer pruebas A/B con diferentes grupos para ver cuáles son más efectivos, lo que te ayudará a ajustar y mejorar tus campañas.

Diseñar un asunto atractivo

Diseñar un asunto atractivo para los emails es crucial para asegurarte de que los destinatarios los abran y los lean. Aquí te presentamos algunos ejemplos:

1. Novedades editoriales:
   • ¡Nueva publicación! Descubre el libro más emocionante del año.
   • ¿Listo para sumergirte en una nueva historia? Presentamos nuestro último lanzamiento.
2. Contenido exclusivo:
   • ¡Exclusivo para ti! Descubre el libro que regalamos este mes.
   • ¿Quieres un descuento especial? Solo para nuestros suscriptores.
3. Recomendaciones personalizadas:
   • Te recomendamos estos libros basados en tus intereses.
   • ¿Buscas tu próxima lectura favorita? Aquí tienes nuestras recomendaciones.
4. Contenido educativo:
   • Aprende los secretos detrás de los libros de xxx (nombre del autor en cuestión).
   • Conoce las principales críticas del libro xxx (nombre del libro en cuestión)
5. Contenido de entretenimiento:
   • ¿Qué personaje literario eres? Descúbrelo con nuestro quiz.
   • ¡Juguemos! Adivina el libro con solo una pista.

Recuerda que los asuntos deben ser breves y captar la atención del destinatario en cuestión de segundos. Además, es importante evitar las palabras de spam y mantener una línea de asunto coherente con el contenido del email.

¿Quieres acceder a más de 25 asuntos ideales para tus emails? 

Crear contenido relevante y valioso.

La idea del email marketing es que los usuarios encuentren el contenido interesante o valioso, sea porque le estás dando un descuento para una siguiente compra, porque estás publicando un nuevo libro del mismo autor que tanto les gusta, porque les compartes datos curiosos sobre los autores o libros, etc.

Pueden haber miles de ejemplos de contenidos para hacer pero hicimos una selección para ti de los 6 ejemplos de email más destacados para que uses con tu editorial:

1. Novedades editoriales: Presenta las últimas publicaciones de tu editorial y atrae a tus lectores con las historias más recientes.
2. Descuentos y promociones: Ofrece descuentos especiales y promociones atractivas en tus libros más vendidos.
3. Recomendaciones de lectura: Proporciona recomendaciones de libros para diferentes gustos y preferencias.
4. Contenido exclusivo: Ofrece a tus suscriptores contenido exclusivo como adelantos de nuevos libros o entrevistas con autores.
5. Listas de bestsellers: Comparte las listas de los libros más vendidos en tu editorial para mantener a tus lectores informados.
6. Reseñas de libros: Comparte reseñas de libros para ayudar a los lectores a decidir qué libro leer a continuación.

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Diseña piezas gráficas para usar en tus emails

Una de los puntos principales al momento de enviar una campaña de email marketing es intentar cautivar al usuario en los primeros 2 segundos luego de abrir el email. Para esto, una de las mejores formas es usar una pieza gráfica que llame la atención y genere interés en el usuario. Por suerte, hoy en día existen un gran numero de herramientas para diseñar piezas y plantillas que te ayudarán a crear piezas como si fueses un profesional, sin necesidad de conocimientos de diseño.

La opción más recomendada es Canva.com ya que tiene cientos de plantillas y diseños listos para modificar y usar. Aquí te compartimos un video tutorial donde se explica de forma muy clara cómo editar plantillas en Canva: Link al video tutorial

¿No sabes que plantilla elegir para usar en tus correos?

Te regalamos 5 plantillas editables para que puedas usar para tu editorial. Descarga nuestro kit de marketing y obtén acceso inmediato a estas plantillas y más de 50 contenidos exclusivos para usar en tu estrategia de email marketing.

Optimizar para diferentes dispositivos

Es esencial optimizar los contenidos de los emails para ser consumidos en dispositivos móviles, ya que la mayoría de los usuarios acceden a sus correos electrónicos desde sus teléfonos móviles. Algunas recomendaciones para optimizar tus contenidos son:

1. Usa un diseño responsivo: Asegúrate de que el diseño de tus correos electrónicos sea responsivo, es decir, que se adapte automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, desde la más grande hasta la más pequeña.
2. Limita el ancho del correo: Asegúrate de que el ancho de tu correo electrónico no sea demasiado amplio para que el destinatario no tenga que hacer zoom para leer el contenido. Un ancho recomendado es de 600 a 700 píxeles.
3. Utiliza fuentes claras y legibles: Usa fuentes que sean fáciles de leer en dispositivos móviles, como Arial, Verdana o Helvetica, y asegúrate de que el tamaño de fuente sea lo suficientemente grande como para ser legible en una pantalla pequeña.
4. Simplifica el contenido: Limita la cantidad de texto en tus correos electrónicos y utiliza imágenes y gráficos para transmitir información. Los bloques de texto densos pueden ser difíciles de leer en una pantalla pequeña.
5. Utiliza botones grandes y claros: Los botones para realizar acciones, como "Comprar ahora" o "Leer más", deben ser grandes y claros, para que los destinatarios puedan hacer clic fácilmente en ellos en sus dispositivos móviles.
6. Realiza pruebas en diferentes dispositivos: Antes de enviar una campaña de email, asegúrate de probar el diseño y la funcionalidad en diferentes dispositivos móviles para garantizar que tus contenidos se vean y funcionen bien en cualquier pantalla.
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En resumen, al optimizar tus contenidos para dispositivos móviles, mejorarás la experiencia del usuario y aumentarás la posibilidad de que tus correos electrónicos sean leídos y tus objetivos de marketing se cumplan.

Monitorear y analizar los resultados

Una vez que pongas en marcha tu campaña es importante monitorear y analizar las métricas de la misma, como la tasa de apertura, la tasa de clics y las conversiones, para determinar la eficacia de la estrategia y hacer mejoras en el futuro. Esto será fundamental para que tu campaña se vaya optimizando con cada envío que hagas y al final logres una efectividad mucho mayor, que se traducirá en nuevos usuarios y más ventas.

Plataformas principales

Para concluir, debemos hablar sobre la forma de hacer estos envíos masivos de emails y para eso existen varias plataformas con cientos de funcionalidades que nos permitirán hacer esto de manera sencilla.

Hay una gran variedad de estas, por eso nos gustaría recomendarte las 3 más destacadas por sus funcionalidades y condiciones.

Doppler

Doppler Email Marketing,  es una de las plataformas de mailing más reconocidas en Latinoamérica. Posee una interfaz sencilla que permite que puedas crear plantillas en pocos pasos y sin conocimientos técnicos.

Entre los servicios que tiene, te ayudarán con el envío de campañas de mailings, la creación de automatizaciones, la segmentación de tu base de datos y la generación de reportes detallados para la toma de decisiones.

Mailchimp

MailChimp es quizá la herramienta de email marketing gratis más popular para pequeñas y medianas empresas. Cuenta con una gran cantidad de integraciones con otras herramientas, como WordPress, Google Analytics, redes sociales, etc. También destaca por sus analíticas, que muestran comparativas con tus campañas anteriores y con las medias de tu sector.

El plan gratuito permite tener 500 contactos en la base de datos y enviar hasta 2.500 emails cada mes.

Easy Mailing

Easymailing destaca por su facilidad de uso por tener soporte en español.

Ofrece segmentaciones avanzadas y un editor de plantillas muy intuitivo con una gran variedad de plantillas.

Con la versión gratuita puedes tener hasta 250 suscriptores y enviar 2000 emails al mes. Los planes de pago son a partir de $12 al mes, con envíos ilimitados.

Conclusión

A pesar de que pueda parecer un proceso difícil y muy largo, una vez que comienzas a hacerlo se transforma en una actividad casi cotidiana y por lo tanto una tarea más repetitiva y sencilla. La primera vez puede llevarnos más tiempo hasta que comprendemos como utilizar los sistemas, definir la estrategia, etc, pero luego es cuestión de transformarlo en una tarea semanal simple.

Con esta guía vas a poder llevar a cabo tu estrategia de punta a punta y dejar preparados unos cuantos correos automatizados que te ayudarán a mejorar la comunicación de tu marca con tus usuarios.

Regalo adicional:

¿Tienes dificultades para pensar como comenzar tus correos?

Te regalamos 10 ejemplos de frases para usar en el inicio de tus correos y así cautivar a los usuarios.